A_yurao(好居網(wǎng)用戶)
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【好居網(wǎng)】2015年的家居行業(yè)變化挺大。不過買家具建材,實(shí)體賣場(chǎng)仍是消費(fèi)者首選,對(duì)于一些標(biāo)準(zhǔn)化、小件的家居品,消費(fèi)者才會(huì)想到在網(wǎng)上搞定。重體驗(yàn)、重服務(wù)、重設(shè)計(jì),成為家居賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),也是諸多賣場(chǎng)發(fā)展的新方向。
賣場(chǎng)裝修改造,形成活動(dòng)特色
賣場(chǎng)的硬件升級(jí)仍在進(jìn)行中,不少賣場(chǎng)對(duì)布局進(jìn)行了大調(diào)整?;葜莨廨x家居CBD在今年將3樓自營(yíng)賣場(chǎng)部分進(jìn)行了大調(diào)整,縮小辦公家具經(jīng)營(yíng)面積來提升平價(jià)民用家具的規(guī)模,經(jīng)營(yíng)面積超1萬平方米,在家具各品類、各檔次中均有較好的布局,進(jìn)一步提升了賣場(chǎng)“一站式”購(gòu)齊體驗(yàn)感。金海馬家居在新增實(shí)惠館后,今年8月份又借助賣場(chǎng)租約集中到期促使賣場(chǎng)大量專柜進(jìn)行裝修改造、產(chǎn)品升級(jí),使23年老牌家具賣場(chǎng)始終保持青春。
此外,各大賣場(chǎng)在文化底蘊(yùn)上也下足了功夫。在促銷大戰(zhàn)愈演愈烈的今天,繼金海馬送米送油特色促銷之后,光輝家居CBD促銷“抽金搶銀”逐漸為市民所津津樂道,國(guó)安居也以品牌建材1元起拍等形成了自己的活動(dòng)特色,這些賣場(chǎng)配上大力度促銷及豐厚的獎(jiǎng)品,形成了各自獨(dú)特的促銷品牌文化。
設(shè)計(jì),也成為家居消費(fèi)升級(jí)的一大動(dòng)力。在業(yè)內(nèi)素有“有錢未必買得起”來標(biāo)榜產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)的楷模家居伴隨簡(jiǎn)愛家居開業(yè)已3年,產(chǎn)品線也由最初的8個(gè)子品牌增加至14個(gè)子品牌,足見市場(chǎng)認(rèn)可度之高。日前,惠州市設(shè)計(jì)師俱樂部在萬飾城落成,也顯示了建材、家居對(duì)設(shè)計(jì)的高度重視和認(rèn)可。
品牌賣場(chǎng)更受消費(fèi)者信賴
對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者而言,“自己逛家居賣場(chǎng)”仍是家居消費(fèi)的首選。光輝家居CBD總經(jīng)理林茂通認(rèn)為,這和品牌賣場(chǎng)為消費(fèi)者提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)有莫大的關(guān)系,由于品牌賣場(chǎng)能保證消費(fèi)者的利益,消費(fèi)者也更樂意選擇品牌賣場(chǎng),這是一個(gè)相輔相成的關(guān)系。
近年來,惠州金海馬家居、光輝家居CBD、國(guó)安居等眾多家居賣場(chǎng)硬件設(shè)施投入不斷增加、節(jié)日文化氛圍也日趨豐富,購(gòu)物體驗(yàn)感也不斷加強(qiáng)。“周末沒事就來逛逛家居賣場(chǎng),熱鬧、好玩,還有機(jī)會(huì)贏得驚喜。”市民張女士透露,自己的新房要到明年初才交房,裝修不能急于一時(shí),看著家居賣場(chǎng)如此熱鬧就提前來湊湊熱鬧了,沒想到還真淘到寶了。“有的品牌建材優(yōu)惠力度真是大,能定就定了吧。”
品牌賣場(chǎng)購(gòu)物體驗(yàn)感也在不斷提升,所提供的服務(wù)更是令其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及。國(guó)安居的“先行賠付”原則,松大家居五大賣場(chǎng)實(shí)行聯(lián)保政策,這一方案的實(shí)施,可以保障消費(fèi)者在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間出現(xiàn)售后問題,都能在第一時(shí)間內(nèi)得到處理,也保證消費(fèi)者在搬家之后,能放心地享受售后服務(wù)。
“家居產(chǎn)品需要大量的設(shè)計(jì)、安裝等服務(wù)要求,安裝好后又面臨頻繁使用出現(xiàn)的各種問題,信得過的賣場(chǎng)所做的服務(wù)和售后承諾還是能讓我們吃下定心丸。”市民老鄭說。