A_hongyanxue(好居網(wǎng)用戶)
3640天前 / 閱讀 :
去年10月,家住渝中區(qū)觀音巖的陳女士在解放碑看到某整裝公司在展銷。按照當時的促銷價格,陳女士的66平方米新房只要6萬塊錢就可以裝好,現(xiàn)場簽訂合同還要送價值1萬元的家電
年初開始,一些新包裝出來的整裝公司涌進市場,重慶整裝市場的競爭更加白熱化。部分整裝公司為了吸客簽單,促銷手段花樣百出,只要消費者簽單,往往是“大手筆”回報贈禮,動輒就送價值數(shù)萬元的家用電器和名牌手表,“簽單5萬就送價值1萬電器”、“裝修總價17萬送價值5萬電器”……近日,不斷有消費者撥打美家熱線,稱這些“豪禮”背后暗藏貓膩。
贈送電器藏玄機 型號發(fā)票都對不上
去年10月,家住渝中區(qū)觀音巖的陳女士在解放碑看到某整裝公司在展銷。按照當時的促銷價格,陳女士的66平方米新房只要6萬塊錢就可以裝好,現(xiàn)場簽訂合同還要送價值1萬元的家電(含電視、冰箱、洗衣機、空調等8件套)。
陳女士一看報價確實便宜,工作人員稱主材還可以免費升級成為知名品牌,還贈送多臺家電,還是比較劃算。在聽說工作人員宣稱“送家電的政策過時不候”后,陳女士頭腦一熱就簽訂了合同。
低價簽單背后卻是不停增項。陳女士從2014年11月開始裝修到現(xiàn)在,這家整裝公司的項目經(jīng)理多次要求加項,總共多花了1萬多。
更令陳女士氣憤的是送價值1萬多家電還有諸多問題,比如贈送的冰箱和空調型號和當初合同中承諾的不一致。該裝飾公司人員給出的理由卻是,產(chǎn)品已經(jīng)停產(chǎn)。
陳女士和記者來到大型家電賣場查看,原來合同約定型號的冰箱和空調并沒有停產(chǎn),而送到陳女士家中的冰箱和空調的價格總體要比原來便宜1000多元。當初承諾贈送1800元消毒柜,后期也以“停產(chǎn)”、“沒有合作”等理由被換成了價值800元的微波爐。
在陳女士多次要求下,該整裝公司只提供了5件電器的正規(guī)發(fā)票,其中3件發(fā)票上的電器與合同約定的名字不一致,而有3件家電都沒有發(fā)票。該裝飾公司也沒有給出合理的解釋。
某家電品牌負責人劉先生稱,沒有正規(guī)發(fā)票的電器可能來路不明,一旦出現(xiàn)問題售后很難保證。
合同中做手腳
贈送的電器列進預算
“只要簽約成功,就會送10件價值5萬元的電器!”去年11月,家住楊家坪的程女士看到電視廣告后,與一家整裝公司簽訂了裝修合同,裝修款一共17萬元,工作人員承諾現(xiàn)場簽約就送“三門冰箱、空調2臺、洗衣機、熱水器、燃氣灶、油煙機、微波爐、液晶電視”等價值5萬的10件品牌家電。
程女士后悔地說:“當初簽訂合同的時候,沒有看清楚就簽訂了合同,沒有想到貓膩如此多!”
合同簽訂后,程女士繳納了10多萬首期裝修款。回去閱讀合同后,程女士才發(fā)現(xiàn)了合同條款可能被做了手腳:比如當初整裝公司口頭承諾“贈送5萬的電器”都出現(xiàn)在自己的預算表里,也就是說“5萬電器相當于自己花錢買的”。
而且,在合同中沒有標明所贈送電器的具體型號,所贈電器很難信息對稱。贈送還變成了有條件的贈送,必須結清尾款后才能贈送。
業(yè)內(nèi)人提醒
消費者簽合同時要看清
業(yè)內(nèi)人士稱,今年初到現(xiàn)在,一些新整裝公司涌進市場,使得整裝市場競爭更加白熱化。一些整裝公司為了吸客簽單,促銷手段花樣百出,只要消費者簽單,動輒就送價值數(shù)萬電器和名牌手表的大手筆。消費者在簽訂合同時,要看與其宣傳的是否一致。
一些整裝公司為了簽單,無底線承諾消費者優(yōu)惠,為了規(guī)避因無法實現(xiàn)承諾引起尾款難收的情況,就通過條款來制約消費者,達到引消費者上鉤,又避免消費者不交尾款的雙重目的。
俗話說,羊毛出在羊身上,高價贈品看似便宜,其實很可能隱藏消費陷阱。在優(yōu)惠面前消費者不要沖動消費,不要急著簽合同。